1. Introducción al Design Thinking
Definición y Origen: ¿Qué es Design Thinking y cómo surgió? | Principios Fundamentales: Empatía, definición, ideación, prototipado, y testeo | Casos de Éxito: Ejemplos de empresas que han utilizado Design Thinking
2. Fase de Empatía
Comprender al Usuario: Técnicas para conocer las necesidades y deseos del usuario | Mapas de Empatía: Herramienta para visualizar la perspectiva del usuario | Entrevistas y Observación: Métodos para recopilar información valiosa
3. Fase de Definición
Definir el Problema: Cómo formular un problema claro y conciso | Punto de Vista (POV): Creación de una declaración de problema centrada en el usuario | Ejercicio Práctico: Definición de problemas en grupos.
4. Fase de Ideación
Generación de Ideas: Técnicas como Brainstorming y SCAMPER | Selección de Ideas: Criterios para elegir las mejores ideas | Ejercicio práctico de ideación
5. Fase de Prototipado
Creación de Prototipos: Herramientas y materiales básicos | Prototipado Rápido: Técnicas para desarrollar prototipos de baja fidelidad | Ejercicio Práctico: Construcción de prototipos en grupos
6. Fase de Testeo
Pruebas de Usuario: Cómo realizar pruebas con usuarios reales | Recopilación de Feedback: Métodos para obtener retroalimentación útil | Iteración: Ajustes y mejoras basadas en el feedback recibido